SUPPORT TECHNIQUE

Longfuture Machinery offre un support technique tout au long du cycle de vie pour chaque client. Forts de nos capacités internes en R&D et de nombreuses années d’expérience pratique dans le domaine des équipements CNC destinés à la publicité et au traitement de l’aluminium, nous assurons des services techniques rapides, professionnels et orientés solutions, afin de garantir la continuité de votre production et d’optimiser votre retour sur investissement.

Solutions intégrées en matière d’équipements et de matériaux

Solutions intégrées en matière d’équipements et de matériaux

En tant que fabricant intégré de machines d’affichage à commande numérique et de bobines en alliage d’aluminium, nous proposons des services professionnels d’adaptation des paramètres entre les équipements et les matériaux, ainsi que des solutions techniques sur mesure répondant aux besoins spécifiques de traitement, afin d’améliorer la qualité des opérations et de réduire le gaspillage de matériau.
Approvisionnement en pièces détachées d'origine

Approvisionnement en pièces détachées d'origine

Nous fournissons des pièces de rechange et des pièces d’usure 100 % d’origine pour tous les modèles d’équipements. Grâce à un stock suffisant et à un soutien logistique mondial, nous livrons avec précision des pièces parfaitement adaptées, afin d’assurer une production continue et stable pour votre entreprise.
Assistance technique à distance 24h/24 24

Assistance technique à distance 24h/24 24

Notre équipe technique assure une assistance 24h/24 par e-mail, messagerie instantanée et accès à distance via bureau à distance. Nous sommes en mesure de diagnostiquer à distance les pannes, d’ajuster les paramètres du système et d’orienter le dépannage sur site, réduisant ainsi considérablement les temps d’arrêt liés aux dysfonctionnements des équipements.
Formation systématique aux opérations

Formation systématique aux opérations

Notre formation couvre la conduite des équipements, l’entretien quotidien, le dépannage des pannes courantes ainsi que le réglage des paramètres de procédé. Nous proposons des sessions en ligne en direct, des cours préenregistrés et des formations sur site, afin d’aider vos opérateurs à maîtriser rapidement les compétences nécessaires et à exploiter pleinement les performances de l’équipement.
Guide d’installation et de mise en service

Guide d’installation et de mise en service

Nous fournissons des manuels d’installation détaillés, des tutoriels vidéo étape par étape ainsi que des conseils à distance en temps réel pour l’ensemble de nos équipements standard. Pour les projets de lignes de production de grande envergure, nous pouvons dépêcher des ingénieurs sur site afin d’assurer le montage, l’étalonnage des paramètres et la mise en service pilote, garantissant ainsi une mise en service rapide et efficace de votre ligne.
Cintreuse de lettres de canalisation

Obtenir de l’aide

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez besoin d’assistance, veuillez envoyer un e‑mail à support@longfuture-machinery.com ou soumettre votre demande via le formulaire de contact en ligne. Notre équipe technique vous répondra dans un délai de 24 heures ouvrables.

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+86-13884816251

sales01@longfuturecnc.com

Adresse du bureau : 3-2-207, Centre commercial international MACALLINE

N° 2, rue XINCHENG ROUD, BOXING, BINZHOU, CHINE

Si vous avez des questions relatives à nos produits, n’hésitez pas à nous contacter !

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